Здравствуйте!
Меня зовут Александр Бомштейн. Хотел бы оставить положительный отзыв о работе сервиса Медведь АТЦ, в частности мастер Кожан Аль.
У меня, помимо автомобиля Volkswagen Touareg, который я приобретал в Медведь АТЦ (менеджер по продаже Владимир Авдеев), в семье имеется еще один автомобиль Opel Mokka.
Данный автомобиль обслуживался мной в Атлантик Моторс (Красноярский рабочий 160А). Последние 6 месяцев я приезжал к ним на ремонт проблем с подвеской примерно с периодичностью 1 раз в месяц! Мне постоянно предлагали купить запчасти, заменив которые обещали устранение посторонних звуков и неполадок! Однако ничего не менялось и качество ремонта, сервиса, обслуживания и внимания к клиенту резко ухудшалось. Я решил попробовать сменить сервис.
Выбрал Медведь АТЦ, так как Владимир Авдеев сказал, что сервис Медведь АТЦ занимается ремонтом любых автомобилей! И по его рекомендации я записался на диагностику.
Мастер Илья Кожан принял автомобиль, прокатился со мной по парковке перед автосалоном, и услышав и поняв мои жалобы принял автомобиль в работу! Какого же было мое удивление, когда Илья, по прошествии 2 часов подошел ко мне и сказал что все готово, что проблема устранена, что нет необходимости покупать никакие запасные части и что причина была в неправильно установленной (скорее всего намеренно, с целью получения денег за ее замену) запчасти. И стоимость ремонта составила всего 2900 рублей, что конечно не могло не порадовать.
Хочу выразить особую благодарность Илье Кожану, его заинтересованность в решении моей проблемы, опыт и внимание к клиенту, а так же быстрота принятия решений сделали меня вашим новым клиентом! т.е. не только клиентом по обслуживанию Volkswagen Touareg, но и Opel Mokka теперь я буду обслуживать у вас!
Итог моего отзыва: благодаря рекомендации от Владимира Авдеева (он предоставил мне информацию об обслуживании в сервисе первый), заинтересованности и опыту Илья Кожана у вас теперь есть новый клиент, который с легкостью решился обслуживать свой авто у вас после 6 лет истории обслуживания в Атлантик Моторс потому что ваш сервис внушает гораздо больше доверия.
С уважением,
Александр Бомштейн